“自然とお客さんが集まるはず”
と勘違いしていませんか？
「私の施術でお客様に元気になってほしい、キレイになっていただきたい！」あなたはきっとそういう思いでサロンを開業されたのではないでしょうか。
「きっとサロン開業をすれば知り合いも来店してくれて、ネット検索・SNSなど自然と集客ができるからサロン経営も問題ない」
と思ったかもしれませんが、それは大きな間違いです。
なぜなら、治療院の数はコンビニの約2倍で、厚生労働省の統計によると、16年現在でマッサージ院、鍼灸院、整骨院、整体院などは全国に計13万6460カ所存在すると言われています。
これだけの数がある中で、
など、
様々な要因の中で違いや「選ばれるサロン」を目指さなければ、開業しただけでは人は簡単に集まりません。
それに、せっかく来ていただいたお客様にも
となればリピートにもつながらない。
そんな悪循環に陥っていませんか？
施術者が年々増えている状態で
価格競争が起こっています
サロン業界は、知識や施術スキルがあまりないまま勢いで開業する方も多く、結果、サロンそのもののサービスの低下が全体的に目立つようになってきています。
なぜなら、サロン業界は、資格が必要ないだけでなく、全くの未経験でも簡単に開業することができるからです。
そして技術が足りないままサロンを開業する人が増えると、
なぜなら、技術でお客様を満足させることができずリピートされないので、他のサロンより安い価格で施術することでしかお客様を呼び込むことができないからです。
そうなると、他のサロンより安い価格を設定しても、もっと安いサロンがあればお客様は簡単に別のサロンへ流れて行きます。
また、施術時間は増えるけれど、売り上げは低いままです。
単価が安いままでは、長時間労働をしなくては満足できるだけの売り上げを稼ぐことはできません。
しかし、単価だけを上げれば、お客さんは離れてしまいます。
なぜなら、
お客様が求めるのは「身体の悩みを解決してくれる人」です。
技術が未熟なセラピストのままでは、安い価格で施術するしかなく、たとえ単価をあげたとしてもお客様はリピートしてくれず黙って離れていくでしょう。
さらに、もっと売り上げを上げるために人を雇おうと思っても、給料も満足に払うことのできないまま長時間労働をさせることになるので、採用することもできません。
このようにせっかくサロン開業という夢をかなえたのに、心も体も消耗するばかりになっていませんか？
“安さが売りのサロン”
を目指して満足ですか？
料金の安さが売りだとしたら、もっと料金の安いサロンができたらお客様はきっとそちらへ流れていってしまうでしょう。
なぜなら、あなたの施術に満足しているからではなく、安さを求めるお客様は安いからあなたのサービスを受けているにすぎません。
もちろん・・
新規で集客できているうちはいいですが、安さが売りのサロンのままだと
サロン業では、そもそも売れる量が決まっています。
サロンは、本来利益率の低い労働集約型のビジネスモデルです。
売り上げを今より多くしたいと思っても、1日にサービスできる量が決まっているようなものなので、いきなり販売する量を増やしたりすることが難しい場合が多くあります。
例えば1日に3人、1回3000円で施術する場合
3×3000＝9000
1日に9000円の売り上げが限度になります。
週5日働く場合であれば
9000×5＝45000
1ヶ月の売り上げは9000×21＝189000
これ以上稼ぐことができない計算になります。
もっと売り上げを上げるためには、
しかありません。
このように、価格が安いままだと施術できる限界があるサロンでは、思ったように売り上げが上がらないといったことが起こります。
そして、もっと売り上げを伸ばすならスタッフを雇用する必要も考えられます。
ですが、そもそも安さ勝負のサロンでは売り上げが上がらないため、採用にかかる費用や給与を支払うといった側面から見ても技術力のある優秀なスタッフを雇うことは難しいです。
安さが売りのサロンでは、未経験のセラピストを雇うしかなく、教育するための時間や採用のためのコストばかりが大きくかかり、事業の拡大はおろか、維持すら難しくなるかもしれません。
またそれだけではなくて、現在サロン業界は低価格競争によって顧客の奪い合いに陥っています。
同じようなサービスなら、どこへ行っても大して何も変わらないのなら、お客様は、より価格の安いところへ通うようになるでしょう。
安くするにも限度があります。価格での競争は売り上げを上げるのが難しいだけでなく、消耗戦になりメリットはありません。
これって悲しいことですよね？
そうならないためにも
が大切なんです。
サロン開業の時、もっとも難しいのはお客様と出会うことと、もうひとつ「料金設定」が挙げられます。
技術不足からくる自信のなさから、開業したばかりのサロンオーナーは相場と同じまたは相場より安い料金をなんとなく設定する傾向があります。
あなたももしかしたら有名なサロンの料金を参考になんとなく金額を決めてしまっているかもしれません。
ですが、サロンオーナーがひとりなら料金設定は高く設定するべきです。
で決まります。
1日に数人しか対応できない個人のサロンでもし単価の安い施術をしたらいくらがんばって施術をしたとしても売り上げはほんの少しにしかなりませんよね？
がんばっても、がんばっても、売り上げにつながらない…
最初はいいかもしれないけれど5年、10年続けていくうちにきっと心も体も疲れ果ててしまうかもしれません。
もし、毎月50万売り上げることができたら、お店を持つことも、従業員を雇ってもっとサロンを大きくする、なんて夢も叶えることができます。
あなたがもっと売り上げを上げたいのなら、お客様にもっと選ばれてお客様にもっと満足してもらえる料金の高い施術をする方があなたもお客様も一緒に幸せになれる方法なんです。
“顧客満足度の高い施術スキル”
がない可能性が高いです
お客様が初めて来店された時、その1回で満足できるだけの効果のある施術をすることが必須です。
お客様は自分の悩みを解決できる人を探してあなたのところへやってきています。
なので、
次はもうありません
ですが、お客様は1回で効果を感じることができれば、、感動してまた次も来たいと考えるようになります。
しかし、その最初の1回が効果を感じるものでなければ、「次も来たい。」と思うどころか、「二度と来るのはやめよう。」と思ってしまいます。
つまりリピートされないということです。
リピートされないということは口コミも起こりません。
特にお客様は初めての店にいく時は特に口コミをみて来店されるケースが多いのはご存知ですか？
良い口コミが多くあれば、そこは信頼できると思って期待して来店してくれます。
でも、お客様を満足させることができなかったら口コミは起こりません。
口コミが少なければ来店にまでつながらないことも…
それどころか、満足できなかったお客様の悪い口コミでいっぱいだったらどうでしょうか？
気になるサロンでも「やっぱり口コミや評価も悪いしいくのをやめよう」と思う人も一定数出てきてしまうので、もっとお客様が来なくなるという連鎖が起こりかねません。
もちろん、従業員のたくさんいる安さが売りのサロンを狙って行っているならいいですが、それは資金力がある大手のやる戦略なので特に個人サロンが真似しても難しいのです。
“3つの理由”があります
サロンに単価の低いメニューしかない場合、売上のためにお客様をたくさん集めなくてはいけません。
もし、あなたが4000円で施術していて毎月40万円売上たいなら
4000×100＝400000
月に100人のお客様を集めなくてはいけない計算になります。
現実的じゃないですよね？
もし、週5で働いたとしても1日5人のお客様に施術することになります。
例えば、1回90分の施術であれば、90×5＝450分、一日7時間切れ目なく施術することになります。
これでは休憩する時間もなく一日中働かなくてはいけません。
毎日、施術を7時間行うことは体力の面から見てもかなりハードな働き方だと言えます。
単価が低いまま施術を行うことは、お客様にとっては「安さ」というメリットがある一方で、あなたにとってはメリットがある状態ではありません。
あなたにとって、施術ができる喜びはあっても、接客がただきついだけで売り上げが大して上がらず、長続きさせるのが難しい状態だと言えます。
仮にその状態が続くとあなたに負担がかかりすぎてしまい、セラピストとしての活動がただ辛いだけのものになりかねません。
そして、毎日のハードな施術に見合っていない少ない収入しか得られないという事態に陥ってしまうのです。
サロンにとって技術力はなくてはならないものです。
お客様の深いお悩みを解決でき、心から満足していただくことで、リピートや良い口コミに繋げることができます。
ですが、技術力が足りずに顧客満足度が低い状態が続くとどうなると思いますか？
顧客満足度が低い状態のままでは、リピート客を育てることができず、コストがかかる新規顧客獲得に注力し続けなければなりません。
そもそも、サロン業界は年々縮小しています。
その理由は、顧客となる人口が減少し続けているからです。
そのため、長く通ってくれる、何度も足を運んでくれる、リピート客を育てることは、サロンを維持するためにも大変重要になってきます。
サロンにとってリピート率は大変重要です。集客した総数に対してリピート客が多いほど集客のためのコストがかからず、売り上げを安定させ、維持することも可能になります。
そもそも、技術力のないサロンにリピート客はつかないといっていいでしょう。
たった１度の施術で効果がある、顧客の全ての悩みに対応できるような技術を身につけることは、セラピストにとって最も重要であるだけでなくリピートの面から見てもなくてはならないものだと言えます。
新規来店の集客ができていない
SNSやHPなどオンラインでの集客はひとりサロンオーナーこそ取り入れたい方法です。
特に一人サロンの集客はひとりでしなくてはいけませんよね？
チラシをまいたり、作ったり、ポスティングしたり、アナログな方法は手がかかるわりに効果があるとは限らない面があります。
チラシのポスティングなど、人の手を介して行う集客は、人に依頼して行う場合、費用が大きくかかります。
そのため、継続して宣伝を行うことは、開業したばかりのサロンにとって費用面で大きな負担になります。
また、チラシは興味がなければ廃棄されることも少なくありません。
集客するには、継続して長期間行う必要があるため、たった一度のポスティングでは思ったような効果がない場合もあります。
ひとりでやるとしても、
ということも考えられます。
なので、今、すべきは
です。
オンラインでの集客は無料で今すぐ始めることができ、今はオンラインからの集客ができないとサロン経営はうまくいきません。
なぜなら、ほとんどのお客様はネットやSNSを介して、自分が利用したいサービスを探しているからです。
大部分のお客様はあなたのサービスがあることすら知りません。
サロンの存在を知ってもらえていないということは、集客したい層にとってあなたのサロンが存在していないことを意味します。
なので、利用したいと考える以前の問題なのです。
そして、当然お客様はあなたのサービスを利用できないということになります。
ネット上にあなたとあなたのお店の情報があるということはお客様と出会うための一つのきっかけ作りです。
情報がなければ、お客様があなたのお店を見つけることすらできません。
これはとても大きな集客の機会を失っているということだと思います。
なので、SNSでの発信をすれば、それは24時間365日働く営業マンと同じで、あなたが施術をしている時や、休日を満喫している時にも集客をしてくれる可能性は高くなります。
ですから、サロンオーナーとして、SNSなどのオンラインの集客を利用して賢く集客していく方法を学ぶ必要があります。
要因が多いまま
サロン経営をしていても…
などサロン経営していく中でも技術がなければ新規集客・リピート・顧客単価を改善することができないままになってしまいます。
あなたがもっと売り上げを上げたいのなら、お客様にもっと選ばれてお客様にもっと満足してもらえる料金の高い施術をする方があなたもお客様も一緒に幸せになれる方法なんです。
“あなたから施術を受けたい”
と思われるサービス提供です
あなたが最終的にすべき状況は
少ないお客様でも、目標とする売り上げが達成できる状態です。
そうすると、単価を安くする必要も、時間に追われ、慌ただしく施術をすることもなくなります。
そうすることで余裕が生まれ、新しいサービスを開発したり、新しい技術を習得する時間を作ることもできるようになります。
さらに顧客単価を上げられてリピートもされるので、
でも売上最大化ができるしリピート客が多ければサロン経営も安定します。
要は、無理に新規集客しなくてもいい状態が作れるということです。
そのためには、全ては技術であり、技術があるから上記のことが全て可能にになります。
なので、「あなたから施術を受けたい」言ってもらえるということは、
ということです。
このような状態になれたら、顧客単価を上げてもリピートしてもらえるし、少ない顧客数でも売上を最大化できます。
リピート客が多ければ、経営も安定します。
このように、無理に集客しなくていい状態が作れるのが理想です。
それを叶えるためには、全ては技術です。
技術があれば、上に書いたことを全て可能にすることができるのです。
を身につければ
全て解決することができます!!
綱島式美容整体は、1万円以上の高単価サービスなのにリピート率９６％以上を誇る独自のメソッドを、整体・施術が未経験の方でも短期集中で習得できる実践型体験会です。
この方法を学ぶことで、効果の高い施術ができ、プロとして自信を持つことができます。
綱島式美容整体はたった１度の施術で全身へアプローチし、お客様が本来持っている自己治癒力を高めることで様々な不快な症状を軽くします。
全身骨格矯正は頭から爪先までの体の歪みを改善し
小顔矯正は顔の気になる部分を整え
内臓矯正は内臓を正しい位置へ戻し、全身の血流を向上させる効果があります。
しかし、どれだけ技術や知識を学んだとしても、それを実際施術にどう活かすかが難しいと感じていませんか？
それでは学び損です！
実際に綱島式美容整体を身につけた方からは、
といった、自信を持って効果のある施術ができますと喜びの声を多数いただいています。
あなたの学びをすぐ施術に取り入れてしっかり売り上げに繋げることができるとともに、これまで以上にお客様に喜んでいただけるようになります。
“3つの理由”
平均1万円以上に上げられる
美容整体は自由診療で、保険診療とは違い自由に料金を設定することができます。
保険診療は公的な健康保険が適用されるため年齢により１〜３割の負担で診療を受けることができますが、その反面、疾患ごとに治療内容や料金が決められているのでその制限内で治療しなくてはいけません。
保険診療では対象となる症状や施術も限定され、他者との差別化がしにくく、競合との価格競争が激化しています。
つまり、薄利多売の状態になってしまっているのです。
その点、自由診療は保険が適用されないため10割負担、つまり全額自己負担となります。
そのため、サービス料金を高く設定することも自由にできます。
単価を上げることができると、どうでしょうか？
というように、満足していただき、その結果としてリピートしてくれるようになります。
また、顧客満足度が高ければ、自然に口コミや紹介が増えるようになりお客様が途切れず訪れてくれる事も期待できます。
もし、売り上げを思うように上げることができないままであれば、
となってしまう恐れがあります。
あなたは、せっかくサロンを開いたのだから、自分の施術でお客様を満足させるだけでなく、あなたが欲しいと思うだけの売り上げを上げたい！と思っているはずです。
高い技術を習得し、顧客満足度も顧客単価も両方上げることで、お客様を元気にしてあげることと、自分自身の施術に自信を持ちながらしっかりと収入も手に入れることの両方が叶えられます。
また、施術時間を無闇に長くする必要がなくなり、お客様にかかる施術の負担も減らすことができます。その結果、お客様の満足度も上がると言えます。
整体の技術は生涯使える資産
美容整体は技術さえあれば、自宅でもお客様の自宅でも、人が横になれるスペースさえあればできます。
引っ越しなどにより、あなたの住むところが変わっても、例え海外へ移住したとしても、場所を選ばないため、どこでもできます。
美容系のサロンであれば、
など、場所や初期費用もかかりますが、美容整体はいりません。
エステ機器はレンタルでも月額5万円以上するものも少なくありませんし、購入するとなれば50万以上するものもあります。
そう考えると、一生使える美容整体の技術を習得するのであれば、初期投資が少なくリスクが少なく始めることができますし、生涯の資産となるのです。
なので、整体の技術は生涯使える資産として身につけたいという人が増えています。
新規顧客の集客が少なくても
安定的な売り上げが生まれる
綱島式整体なら、1回の施術で効果をしっかりと体感してもらうことができるため、身体の変化を感じやすく、満足し2回目の来店をしてくれる人が90%を超えます。
ほとんどの整体サロンでは、効果を1回で体感できないから2回目の来店をしないというケースが多いです。
しかも綱島式整体では、1回の料金は1万円からと高単価サービスを提供できるだけでなく、あらゆる層や様々な身体の症状のお客様に対応した施術ができるようになります。
お客様の満足度がリピートにつながり、高額でも「ここに来たい」と選ばれるサービスに差別化できます。
また、リピート率は平均96％以上を誇る綱島式美容整体であれば、安定して売り上げをあげることができるようになるでしょう。
売り上げを安定させるには、お客様のリピートが必須です。そのリピート率が96％なら、あなたのサロンも繁盛店の一員です。
新規顧客の獲得ばかりで疲弊することなく楽しくサロンワークができるようになります。
実践している人から
嬉しい声もいただきました
自然と集客できるサロンになるための
“5つのステップ”があります
全身矯正・小顔矯正・内臓矯正を身につける
綱島式美容整体は
の３つのメソッドを学ぶことで、お客様に満足いただける施術を提供できるように考えられた体験会です。
目的は、
お客様の本来の力を取り戻して健康に美しくなること
体の一部分だけではなく全身にアプローチすることで自己治癒力を高め、不快な症状を軽くするとともに、美しくなるための体の土台を作ります。
座学だけの体験会ではなく、実際に体を動かし、動きを覚えるため忘れることがありません。
実際に私が行っている施術をそっくりそのまま教えるため、色々覚える必要がないのです。
リピートされるメソッドを身につける
サロンにとって技術力はなくてはならないものです。
綱島式整体のリピート率は96％以上！体験した人のほとんどがリピートするという結果が出ています。
この結果は、たった1回、短時間の施術でお客様を満足させることができるからこその結果だと思います。
よくリピート率を上げるための小手先のテクニックなどを学ぼうとする人もいますが、私からするとお勧めしません。
それよりは技術を身につけて顧客を1回の施術で満足させて、自然と2回目も来店したいと思えるか？が重要なんです。
もちろん、施術中にもリピートされるためのテクニックは一部ありますが、前提としては「お客様が変化を感じてくれる」ことが全てになります。
なので、この施術を身につけることで、高単価、高リピートが期待できる施術をあなたができるようになり、その結果、売り上げが安定することができます。
お客様は、自分の悩みを解消してくれるサービスには気持ちよくお金を払ってくれます。
そのためには、他にないあなただけの特別なメニューが必要です。
他にはないあなただけの特別メニューを作るには、まずあなたにとっての理想のお客様を想像する必要があります。
あなたの理想とするお客様は、女性か？男性か？年齢、どこに住んでいて、仕事は、趣味は？など理想のお客様をとことん考える必要があります。
最初はきっと難しく感じるかもしれません。
1人で考えても、理想のお客様像は捉えにくいかもしれません。
ですが、理想のお客様がわかるとあなただけの特別なメニューはとても簡単に生み出すことができます。
なので、美容整体の技術が身についたら、その施術での専用のメニューを作り顧客単価を上げるようなサロン経営を目指していきます。
店舗をお持ちの方なら欠かせないのがMEOでの集客です。
MEOとはGooglemapのことで、ローカル検索やローカルSEOとも呼ばれ、上位表示させることで高い集客効果が望めるため、今や店舗集客には欠かせないツールです。
また、ホットペッパーなどのポータルサイトも集客には欠かせなく、最低限この2つは導入する必要があります。
ですが、導入すれば集客できるわけではありません。
など
これらにも集客するための細かな方法がありますので、これらの基本的な部分からMEOとポータルサイトからの集客動線を作っていきます。
YouTubeやTiktokなどSNSを中心にショート動画による集客が注目されていて、実際に私のサロンもSNSから知って来店してくれた方がたくさんいます。
特にショート動画は短い時間で印象に残すことができ、広告などと比べてユーザーから興味、関心をもたれやすく、ファンを増やすためにも有効です。
「でも…自分のサロンに通えない人にアプローチしても意味ないでしょ」
と思ったかもしれませんが、それがSNSで日々発信を見てくれているファンが遠い場所からでも来店してくれる事も実は多いのです。
特にサロンに集客するには、自分（サロン）の存在を認知してもらうことが必要になります。
あくまでもMEOやポータルサイトは今すぐ客の集客になりますが、SNSは潜在的なユーザーに対してアプローチしていくので別物なんです。
今は興味なかったけど、美容整体を受けたいと少しでも思った時に「いつもSNSで見ているあの人のサロンに行ってみよう」と選択肢に入ることが重要になります。
技術や知識を取得しただけでは安定してサロンを経営し続けることは不可能です。
施術とともに集客ができるということが必要不可欠ですし、今後はさらにSNSやオンラインからの集客は加速していくと思います。
なので、「わたしには無理…」と諦めずにショート動画を攻略してSNSからの集客の動線を作る事もお勧めしています。
目指すための…
そんなあなたでも自信を持ってお客様に満足していただくことができる、リピート率96％のわたしが提供している綱島式整体の個別体験会の開催を決定しました。
この体験会では、
など
綱島式美容整体の技術を手に入れて1万円以上の顧客単価&リピート率90%以上のサロンを目指す方法を個別にお伝えします。
なので、この体験会を体験することで
このようなことが実現することができる、体験会になっています。
さらに・・
豪華特典も用意しました
~添削権利~
~10日間無料~
わたしの提供する技術セミナーでは、最低でも18万円の受講料がかかります。
約1時間の体験会ですが、毎回「とてもためになった！」「今すぐ役立つ内容でした」と好評いただいており、最低でも3万円になる予定でした。
しかし
という希望から、今回、参加費は5000円にさせていただきます。
さらに今回は、このページをご覧の方だけは
今だけ特別価格として無料でご招待します！
↓
LINE限定価格
無料招待
なお、この体験体験会に参加できるのは、LINE登録している方だけの限定募集です。
また無料招待で参加できるのは今だけで、予告なしに通常価格に戻るのでお申し込みはお急ぎください。
この体験会はもっと売れるセラピストを増やしたいという思いで行っており、人生を変えるためのきっかけにしていただきたいと思っています。
なので、どうぞお気軽にご参加ください。
※この体験会の今後の開催予定は未定です。そのため、今後開催することはないかもしれません。
A：体験会の時間は1時間を予定しています。
A：必須ではございません。
ですが、実技の際にはカメラをONにしていただくようご案内しております。
講師のモチベーションにもつながりますので可能であれば、受講中はカメラオンでご参加ください。
A：全然大丈夫です。
まだサロンを開いていない方、施術について何もわからないという方も大歓迎です。
無料招待ですので、お気軽にご参加ください。
体験会を通じて、あなたの人生が変わるきっかけになれば、嬉しいです。もちろん、押し売り等はしていませんのでご安心ください。
今度は自分が悩んでいる人のために
役に立ちたい。
前職で医療機器を販売していた時期があり、その時に様々な症状で悩み苦しんでいる方が本当に多いことに気づかされました。
そんな時、自身の腰痛（分離症）が悪化し、カイロプラクティックで良くなったのをきっかけに、今度は自分が悩んでいる人のために役に立ちたい。
この素晴らしい技術を多くの人に知ってもらいたいと思い、整体院と美容矯正サロンを経て港区白金にBEAUTY+PLUS（ビューティープラス）をオープン。
独自に考案した内臓矯正と骨格矯正でより高い効果が話題になり、
メディアからも注目され、モデル、女優、アーティスト、スタイリスト等、様々な場で活躍する女性を顧客に持つ。
また、ビューティープラスの美容整体・小顔矯正を学びたいとのご要望を受けてスタートした技術セミナーは日本だけでなく海外でも多くの反響を頂いております。
「健康に勝る宝なし」美は健康でなければ本当の美しさは出てこない。
美は健康から、、、健康は美からをモットーに皆様の悩みを一緒に解決していきます。
ビューティープラス 代表 綱島 真（つなしま まこと）
日本骨格内臓矯正士協会 理事長
日本でも有数のアメリカ政府公認ドクターである
大川泰DC(Doctor of Chiropractic) 公認 大川カイロプラクティック専門学院卒業
日本カイロプラクティック医学協会（JACM）認定 カイロプラクター
綱島式美容整体 考案者
出版書籍｜キレイな女性は腸美人
「だから私は腸を揉む！」著者が腸についていろんな角度から解説。健康なからだに〝美″をプラス。作られた美しさではなく、内面から溢れる健康的な美しさ。美も人生も思い通りにチェンジする訳をたくさん盛り込んだ一冊です。