LINEは日本全国で総導入数9300万人、国民のほぼ7割が使用するメッセージツールであり、幅広いユーザーに対して効果的なアプローチが可能となるため、

TwitterやYouTube、InstagramなどのSNSは、不特定多数に商品やサービスを知ってもらう上では優れた媒体です。

しかしサービ提供するとなると、それらは少し不向きな媒体であると言えます。

なぜならサービスを提供する上で最も有効な方法は1対1のクロージング形式だからです。

たとえば、不特定多数に向けたメッサージよりも、個人に向けたメッセージの方が訴求が高くなります。

これは相手がより自分のこととして考えることが出来るからです。

RELAXでは、見込み客に対してすぐ商品を販売するようなことはしません。

まずは、LINEを通じて商品を好きになってもらったり、商品理解度を高めるためのマーケティングをおこないます。

そして見込み客が「欲しい！」と思ったタイミングでセールスをおこないます。

そのため押し売りのような無理な形ではなく、自然に商品を買ってもらうことが可能です。

通常のLINE公式アカウントの運用では、詳細な流入経路分析や顧客のセグメント選別ができなかったりと、マーケティング要素が薄くPDCAを回せないという弱点があります。

LINE公式アカウントの拡張ツールであるＬステップを導入すると、緻密なセグメント配信・顧客リストの見える化・データ収集の自動化により分析し改善が可能です。